为了您的帐号可以顺利进行确认，请您务必正确填写《玩家来访表单》并携带好相关证件(例如：本人身份证、驾照、户口本相关证件)，若是代替玩家本人来访，需出示玩家本人的委托书、相关证件及被委托人的有效证件后，才予以接待。
为了您和他人都有一个良好的环境，请您在接待室中不要吸烟、接待过程中不要大声喧哗。
请您爱护接待室中设备，不得损坏，否则按损坏程度进行赔偿。
接待玩家来访的时间为：每周一至周五早10：00—17：00。每日12：00—13：00为员工就餐时间。
来访玩家不得擅自进入员工工作区。
请您遵守相关接待规程，我们将为您提供更好的服务。

接待中心受理事项

问题类型
□ 账号丢失问题
□ 帐号解封问题
□ 物品查询问题
□ 游戏内容咨询

备注
1、 接待中心不提供查询其他玩家相关信息的服务，如玩家坚持查询，请与网络监管处相关部门联系，持《北京市公安局公共信息网络安全监察处》开出的协查信，我们将根据公司法务部门的决定判断是否查询；
2、 本公司游戏是为玩家提供娱乐、互动的平台，因此客服将不参与玩家游戏内、外的纠纷问题，如玩家坚持到接待中心处理纠纷问题，客服中心将只负责进行调解工作，不介入纠纷中进行惩罚操作。

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